CONDITIONS GÉNÉRALES DE PARTICIPATION
Article 1 : Réalisation de la prestation
En cas d’indisponibilité du véhicule, la société Almacar s’engage à proposer un véhicule dans la même catégorie de tarif ou de catégorie su-périeure. Dans ce cas, le client en sera informé au plus vite par téléphone ou par mail.
Article 2 : Vidéo embarquée
La société Almacar propose en option la vidéo embarquée de votre stage.
Lors de votre arrivée, une carte SD vous est remise avec votre badge nominatif. Celle-ci est à restituer à la fin de votre stage en échange de votre permis ou CNI.
Pour tout problème relatif au produit vidéo, vous disposez d’un délai de 30 jours suivant la date du stage pour effectuer votre réclamation. Passé ce délai, la délivrance de votre USB sera impossible et aucune réclamation ou remboursement ne sera accordé.
L’environnement de travail difficile induit par l’activité (vibrations, luminosité changeante, environnement sonore …) peut entraîner des aléas :
Grésillements sonores ponctuels ou apparition de parasites vidéos liés à l’électronique de certains véhicules
Contre-jours ponctuels ou défaut d’enregistrement
Chute du système vidéo
Si un ou plusieurs de ces méfaits venaient à se produire, ou suite à un problème technique, certaines vidéos pourraient ne pas être intégrées sur la clé USB. Dans ce cas, les réclamations seront traitées au cas par cas directement avec le client, sur les bases suivantes :
Remboursement d’un montant de 49€ dans le cas où aucune vidéo ne serait disponible
Remboursement d’un montant de 29€ si ce dernier comporte 1 seule vidéo pour les stages comprenant moins de 2 sessions de roulage
Aucun remboursement si l’USB comprend au moins 1 vidéo
Dès lors que l’option « vidéo embarquée » n’est pas souscrite, aucun dédommagement ne sera possible
Si perte de la carte SD sur place, un règlement de 15€ vous sera demandé.
En cas d’oubli de votre permis sur place et restitution tardive de la carte SD un règlement de 49€ vous sera demandé.
Votre permis ou CNI vous sera renvoyé par voie postale avec un n° de suivis une fois le règlement reçu
(SARL ALMACAR 12 rue louis pasteur 44119 Treillières)
Le client reconnaît néanmoins que l’option vidéo embarquée est une prestation accessoire et ne serait en aucun cas un élément essentiel et déterminant de la bonne réalisation du stage de pilotage.
SARL ALMACAR – RCS. NANTES 511 376 504